*ado-ado*

先週、某有名通販会社で商品を注文して、
今日の午前中に配達の予定だったんです。




私は朝９時から用意してまってました。
すこしして携帯電話に着信履歴があって、配達業者さんからと思い
電話したのです。

電話に出た男の人は無愛想に「はい」私は「あの～そちら○○（通
販会社の名前）の方ですか？」って聞くと「えっどちらさん？」と
言われたので間違えたと思い「すいません間違えました」と電話を
切りました。
  その後時間になっても商品が届かないので通販会社に電話したと
ころ「配達業者に連絡してお電話します。すいません。」とのこと。

それから何分かして宅配業者の方から電話があり「確認したところ、
配達したけど不在だったので荷物を持ち帰りました。」と言われた
のです。もちろん朝から準備して待っていたし、チャイムも鳴って
ないのに納得いかなく、「朝から家でずっとまってるけど！」って
言いました。すると「不在者届けがポストに入ってると思うのです
か…」といわれ、もしかしてトイレとかに行ってる間にきてチャイ
ムが聞こえなかったのかな？と思い、「じゃあ今日は何時に持って
きてもらえますか？」と聞くと「荷物を持ち帰ってるので本日いけ
るかどうか～」と態度もあまりよくなく、ちょっとカッとなり「商
品もういいです！いらないです！」と言うと「すいません。配達は
いいと言う事ですね。」と言われ、さらにムカついて「後で通販会
社に電話してクレーム言うのでもう結構です！」と電話を切りまし
た。その後ポストに不在者届けの紙を見にいったらポストには何も
入ってなかったんです。冷静に考えるとチャイムが鳴ったら私も主
人も気付かないとは考えられず、あどちんだってチャイムの音には
敏感で、黙っておとなしくしてるわけがない！またまた怒りがこみ
あげてきて通販会社に電話したら、宅配業者から電話があり、「不
在者届けを入れたと言っているんですが…」ってまるで私達が嘘つ
いてクレームを言うてるみたいな言い方されて、旦那さんに電話を
代わってもらい文句を言ってもらったのですが「何度確認しても不
在者届けをポストに入れた！」と一点張り。しかし現実にチャイム
も鳴ってなければポストには何もはいってないのです。
そしてまた電話がかかってきて、私が間違えたと思っていた無愛想
な男性が宅配業者の人だったらしく、お客と思わずに無愛想になっ
たと言ってました。「その事については申し訳ありません。」その
事について？その事だけちゃうやろ！それでもまだポストに入れた
と言い張る。
 
それから何度かの電話で、「もしかして間違えて別のポストに入れ
た可能性もあります。すいません。」との事。
なんで最初にその言葉がでてこないのかなぁ～。
最初に落ち度があったかもしれない、すいませんと言われていれば
こんなにゴタゴタすることも、私達が気分を害することもなかった
のに。
もう何を言われても怒りはおさまらず、商品を今から届けますとい
われても「結構です！」と断りました。
その後自宅に謝罪にきて、この件は終わったのですが、
もちろん今後そこで商品を買う事はありません。

ダラダラと読みにくい長文を読んでいただいて
ありがとうございました。
すこしスッーーーっとしました(^_^;)